Dificuldade em resolver pendências e falta de suporte da faculdade
Respondida
Bento Gonçalves - RS
26/08/2025 às 23:01
ID: 225456571
Iniciei minha faculdade em 2022 reprovei em 4 matérias, contratei e realizei, e fui aprovada.
Agora apareceu mais 3 matérias que eu não sei da onde, que eu estou reprovada, tento falar com alguém da secretaria, a moça da recepção falar que só com hora marcada, pelo amor de Deus , que tipo de faculdade é essa que não tem o mínimo de respeito pelos alunos.
Eu preciso que que alguém fale comigo e me de uma explicação do que tá acontecendo.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 13:24
Olá, Janielle.
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por compartilhar sua experiência. Isso nos ajuda a identificar pontos de melhoria e reforçar nosso compromisso com um atendimento mais claro e eficiente.
Após análise do seu histórico acadêmico, identificamos que há três disciplinas em situação de reprovação:
Projeto Integrador Institucional: Competências Pessoais
Tópicos Avançados em Recursos Humanos
Projeto Integrador Institucional: Desenvolvimento Profissional
Verificamos também que, recentemente, você já abriu uma solicitação para contratar as duas disciplinas reprovadas, o que mostra sua iniciativa em resolver a situação.
Entendemos que esse tipo de informação nem sempre é de fácil acesso, e pedimos desculpas por qualquer falha de comunicação. Nosso compromisso é oferecer um suporte mais claro e resolutivo, sempre com respeito e atenção a todos os nossos alunos.
Se ainda restarem dúvidas ou se precisar de mais esclarecimentos, estamos à disposição por nossos canais oficiais. Conte com a gente para seguir firme na sua jornada acadêmica.
Atenciosamente.