ATRASO NA ENTREGA E FALTA DE RESPOSTA AO CLIENTE
Resolvido
Ouro Preto - MG
07/05/2026 às 14:09
ID: 247995085
Fiz uma compra em ***** e o produto ainda não chegou. Não respondem e simplesmente relatam que houve um atraso na entrega. NÃO RECOMENDO
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 10:00
Olá Cesar, tudo bem com vc?
Gostaria de mais informações para resolver o seu caso, qual foi o canal de compras utilizado por você, foi em nosso televendas, marketplace ou outro?
Assim iremos solucionar isso o mais breve possivel, pois caso você nao tenha recebido o seu produto, você receberá o seu dinheiro de volta.
Se isso aconteceu através de algum marketplace provavelmente o seu estorno ja foi aprovado.
De qualquer forma pedirei ao meu time de suporte ao cliente para entrar em contato você para entender o ocorrido.
Atenciosamente, Caue Rossini
Uni Atacado
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 10:53
Foi erro meu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10