Atraso na entrega do diploma causa prejuízo profissional
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/02/2026 às 21:06
ID: 240385627
Atraso de mais de 1 ano na entrega do diploma falta de resposta e prejuízo profissional
Venho por meio desta registrar minha reclamação contra a instituição, pois estou aguardando a entrega do meu diploma há mais de um ano, sem qualquer solução ou retorno efetivo.
Desde janeiro de 2025, entro em contato solicitando orientações sobre o procedimento para retirada/emissão do meu diploma. No entanto, a instituição não responde à maioria dos meus contatos e, quando responde, envia apenas um e-mail isolado, sem dar continuidade ou resolver a situação.
Essa demora injustificável está me causando prejuízos profissionais, pois já perdi oportunidades de emprego por não conseguir apresentar o diploma, documento essencial para comprovação da minha formação.
Ressalto que já cumpri todas as minhas obrigações acadêmicas e financeiras, e é inadmissível que, após tanto tempo, eu ainda esteja sem uma resposta clara, prazo definido ou solução concreta.
Solicito, com urgência:
Um posicionamento oficial da instituição;
Um prazo real e definitivo para a entrega do meu diploma;
E a regularização imediata dessa situação.
Caso não haja retorno ou solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo um retorno urgente.