Unigama - Centro Universitário Gama e Souza

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/03/2026 às 21:44

ID: 243458135

Sou Raphael ex-aluno do Centro Universitário Gama e Souza (Unigama), unidade Campus I Olaria (*****). Após realizar minha colação de grau e entregar a monografia do curso de Administração (Bacharelado), fui orientado pela instituição a efetuar o pagamento de R$ 80,00 para a emissão da declaração de conclusão de curso e do histórico de notas.Após realizar o pagamento, fui informado de que o certificado/diploma de conclusão seria disponibilizado no prazo de até um ano, devendo ser retirado no Campus II Bonsucesso (*****) ou enviado em formato digital por e-mail.Durante esse período, compareci diversas vezes à secretaria da instituição para verificar a disponibilidade do documento. Em várias ocasiões, solicitaram meu e-mail informando que o certificado digital seria enviado. Entretanto, posteriormente constatei que meu e-mail não foi devidamente atualizado ou corrigido no sistema, o que impossibilitou o recebimento do documento.Diante dessa situação, venho registrar reclamação formal, pois cumpri todas as exigências acadêmicas e financeiras necessárias para a conclusão do curso, incluindo os pagamentos solicitados para a emissão da documentação. No entanto, até o momento não recebi meu certificado de conclusão, o que me causa grande insatisfação e a sensação de ter sido prejudicado pela instituição.Solicito, portanto, orientação e providências para a regularização dessa situação, com a devida emissão e disponibilização do meu certificado de conclusão de curso.