Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

18/11/2023 às 11:14

ID: 176174373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho um aparelho da Bosch comprado na Unigas localizada na av José Bonifácio .
Estava reformando meu apartamento , quando fui ligar meu aparelho , olhei no aparelho a voltagem para confirmar.
Estava 220v, como o próprio técnico pode observar .
Liguei na tomada *******, queimando o aparelho.
Qdo o técnico abriu o mesmo, verificou que a voltagem foi transformada para 110v só que não foi trocada a etiqueta.
Primeiramente não sabia que era possível isso assim como não sei se a Bosch permite que faça isso.
Qdo liguei para eles falaram que teriam que falar com o diretor mas que mesmo assim não tinham peça nem outro aparelho.
Numa dessa estou em casa sem água quente até estudarem o caso.
Lógico tentaram jogar a culpa para mim.

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Consideração final do consumidor

24/09/2024 às 18:38

Fizeram muito pouco caso do consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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