Consulta médica com mais de 2 horas de atraso e mau atendimento na recepção e enfermagem
Não respondida
São Paulo - SP
15/04/2026 às 12:36
ID: 246124547
Tinha uma consulta agendada para minha mãe as 11:00, e chegamos às 10:15, e so fomos atendidos 12:15 para exame de Colonoscopia, minha mãe e idosa, estava se jejum a mais de 12 horas, fui perguntar na recepção o porque da demora, primeiro falo q a doutora responsável pelo exame estava atrasada com os exames, depois de mais meia hora de atraso fui perguntar de novo pra mesma recepcionista, ela foi extremamente grossa, falo em tom de deboche q ele nao era enfermeira, e q eu tinha q perguntar pra enfermagem, fui e perguntei pra enfermeira tb foi extremamente grossa, falou q era de outro setor da ultrassom, q nao nao quis nem si quer fazer a gentileza de ir ate enfermeira da Colonoscopia pra perguntar o pq da demora, depois de algum tempo minha foi chamada, perguntei pra enfermeira da Colonoscopia oq pq da demora, ela foi super gentil e falo q houve atraso.
Enfim e um exame q e pago, eu compreendo q a atrasos mais poxa e algo pago, algo agendado mais de uma hora de atraso, se fosse pra esperar eu ia.pro.sus cm minha mãe, achei descaso por parte da clínica por nao cumprir horário agendado pra alguém q esta em jejum a.mais de 12 horas.
Obs. Recepcionista e enfermeira da ultrassom extremamente indiferente nossa elas trabalham cm saude e cm pacientes q estão ali preocupados, querendo apenas um solução ou uma resposta pq do atraso