Demora no encaminhamento da solicitação de cirurgia para o convênio
Não respondida
Carapicuíba - SP
28/10/2025 às 15:18
ID: 230458407
Dia 08/10 recebi as guias para exames pré-operatórios para minha cirurgia da vesícula, e deixei na recepção a solicitação do médico para ser encaminhado para o convênio.
Semana seguinte, ficaram de entrar em contato para iniciarmos o processo.
Ocorre que até hoje estou aguardando essa ligação, mesmo depois de ter reclamado, pois o processo não foi encaminhado para o setor que realiza a solicitação junto ao convênio.
Dia 28/10, e nenhum retorno, achei um DESCASO total!!!
Se eu tivesse com urgência?