MERCADORIA EM DESACORDO COMO ANUNCIADO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/02/2020 às 09:16

ID: 100377911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia.

É com grande indignação que venho a citar a empresa UNIGLASSBR COMÉRCIO SERVIÇOS IMPORTAÇÃO EXPORTAÇÃO LTDA, SITUADA EM Tatuapé SP.

Quando optei em comprar por essa empresa, parecia uma empresa séria e organizada, porém quando recebi meu produto, o mesmo estava totalmente em desacordo com o anunciado, o que me fez entrar em contato com a empresa e que disse que iria me reembolsar, pois não tinha a mercadoria correta que eu solicitei. Falei ainda que o produto estava à disposição deles para ser retirado, mas o mesmo disse que não valeria a pena e que iria me restituir.

Até o presente momento não ocorreu essa restituição e já vamos completar 30 dias e para minha surpresa, eles não me respondem mais e nem se manifestam nos 4 e-mails enviados e 4 mensagens via canal de whatzap que eles têm no site.

Na verdade, o que quero chamar atenção que essa empresa não é séria, não cumpre o que promete e o pior é TOTALMENTE OMISSA, omissão essa que descontam em mim por um erro deles.

Conclusão:
Estou sem a mercadoria, sem o dinheiro, fiquei frustrado sem solucionar meu problema com o carro, ao optar por essa empresa perdi uma outra oportunidade de comprar em outro concorrente, que agora não tem mais essa mercadoria.
Cuidado ao escolher uma empresa via WEB pois as surpresas podem acontecer eminentemente. Uma vergonha UNIGLASSBR !!!

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Consideração final do consumidor

23/03/2023 às 21:43

Empresa desonesta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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