Luva me deu reação alérgica e acabou com meus dedos

Prezada Eliane,

Agradecemos por escolher os produtos Unigloves Brasil e por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos imensamente a confiança depositada em nossa marca e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e o bem-estar dos nossos clientes.
Gostaríamos de esclarecer que seu atendimento foi prontamente respondido por meio do SAC Unigloves, sob o protocolo #*******, no dia 24/01. Caso não tenha recebido nossa resposta por algum motivo, reiteramos abaixo as informações compartilhadas, sempre com total atenção e preocupação com sua saúde.
Lamentamos profundamente o ocorrido e reforçamos a importância de suspender imediatamente o uso do produto ao apresentar qualquer reação alérgica. Recomendamos, ainda, que procure orientação médica especializada, pois somente um profissional de saúde poderá realizar uma avaliação detalhada, identificar a causa da reação por meio de exames específicos e indicar o tratamento mais adequado.

Esclarecimentos sobre as Luvas de Nitrilo:
As luvas Unigloves Nitrilo são fabricadas com borracha sintética de nitrilo, completamente livres de látex e isentas de pó bioabsorvível, substâncias frequentemente associadas a reações alérgicas. Embora reações alérgicas ao nitrilo sejam raras, algumas pessoas podem apresentar ou desenvolver sensibilidades individuais à borracha sintética, resultando em manifestações dermatológicas.
Além disso, destacamos que alergias ao látex ou ao pó bioabsorvível são relativamente comuns, e nesses casos, também é fundamental descontinuar o uso do produto.

É importante ressaltar que essa situação está relacionada a sensibilidades individuais e não a defeitos no produto. As luvas Unigloves seguem rigorosos padrões de fabricação, sem qualquer alteração na composição ou nos processos produtivos.

Reforçamos a importância de uma avaliação médica para identificar com precisão a origem da reação, especialmente em casos de sensibilidades dermatológicas.

Permanecemos à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que possam auxiliar nesse processo.
Desejamos uma pronta recuperação e reforçamos nosso compromisso com a sua segurança e bem-estar.

Atenciosamente,
Elenir Coimbra
Customer Service Representative
Unigloves Brasil

Prezada Eliane,

Agradecemos mais uma vez por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos a importância da sua preocupação e queremos reforçar nosso compromisso com a sua saúde, segurança e bem-estar.
Lamentamos sinceramente qualquer desconforto que essa situação possa ter causado. Nossa prioridade é garantir que nossos produtos atendam aos mais altos padrões de qualidade, mas, acima de tudo, queremos assegurar que nossos clientes tenham uma experiência segura e satisfatória ao utilizá-los.
Reforçamos a importância de buscar orientação médica especializada para uma avaliação mais detalhada e um diagnóstico preciso da reação apresentada. Somente um profissional de saúde poderá identificar a causa do ocorrido e indicar o tratamento adequado. Se houver qualquer informação adicional que possamos fornecer para auxiliá-la nesse processo, não hesite em nos acionar.
Estamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário e seguimos comprometidos com a sua saúde e bem-estar.
Desejamos que se recupere prontamente e continuaremos trabalhando para garantir a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços.

Atenciosamente,
Elenir Coimbra
Customer Service Representative
Unigloves Brasil