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Três Pontas - MG

23/06/2025 às 09:49

ID: 220279027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Luva estragada

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Resposta da empresa

23/06/2025 às 13:00

Prezada Giovanna, boa tarde.

Agradecemos imensamente por escolher os produtos da Unigloves Brasil e pela confiança depositada em nossa marca.
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos relatar o problema. Para que possamos dar continuidade à análise e conduzir as tratativas adequadas, solicitamos, por gentileza, o envio das seguintes informações:

* Fotos que evidenciem os defeitos nas luvas mencionadas (encaminhar para: *******);
* Cópia da nota fiscal de compra;
* Identificação do lote e ******* do produto (informações localizadas na aba lateral interna de cada cartucho, em uma etiqueta pequena).

Esses dados são fundamentais para que possamos rastrear o histórico do lote, identificar a possível causa do problema e, se confirmado, adotar as medidas corretivas cabíveis.
Sua solicitação já está sendo protocolada, e garantimos que será tratada com a devida atenção e agilidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Unigloves Brasil Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)