Luva veio toda picotada

Respondida
Três Pontas - MG
23/06/2025 às 09:49
ID: 220279027
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 13:00
Prezada Giovanna, boa tarde.
Agradecemos imensamente por escolher os produtos da Unigloves Brasil e pela confiança depositada em nossa marca.
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos relatar o problema. Para que possamos dar continuidade à análise e conduzir as tratativas adequadas, solicitamos, por gentileza, o envio das seguintes informações:
* Fotos que evidenciem os defeitos nas luvas mencionadas (encaminhar para: *******);
* Cópia da nota fiscal de compra;
* Identificação do lote e ******* do produto (informações localizadas na aba lateral interna de cada cartucho, em uma etiqueta pequena).
Esses dados são fundamentais para que possamos rastrear o histórico do lote, identificar a possível causa do problema e, se confirmado, adotar as medidas corretivas cabíveis.
Sua solicitação já está sendo protocolada, e garantimos que será tratada com a devida atenção e agilidade.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Unigloves Brasil Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)