Luvas

Prezada Thamyris,

Nós, da empresa Unigloves Brasil, estamos imensamente satisfeitos pela escolha dos nossos produtos e pela confiança depositada em nossa empresa.

Seguimos a regra NQA (Níveis de Inspeção e de Qualidade Aceitável) onde 1 lote (de 1 a 5 contêineres) pode apresentar até 1,5% de defeito ou faltando, assim eventualmente alguns pares com defeito ou faltando poderão ser encontrados em uma caixa/cartucho de Luvas (100UN). Caracteriza a troca de molde, onde algumas unidades podem ter sido embaladas erroneamente.

Quanto às suas informações, foram implementados controles de prevenção, evitando recorrências e assim mantendo a qualidade de nosso produto.
Agradecemos sinceramente por ter nos contado sobre esse problema, assim temos a oportunidade de melhorar nosso controle de qualidade.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e por isso, pedimos desculpas pelo transtorno que possa ter causado a você e nos colocamos à sua inteira disposição.

Atenciosamente,
Equipe de SAC - Unigloves Brasil

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