Demora no atendimento via WhatsApp
Resolvido
Dourados - MS
09/06/2026 às 10:10
ID: 250885019
Infelizmente o atendimento via WhatsApp é realmente demorado. Dificil ter resposta na mesma hora ou até no mesmo periodo da mensagem.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:47
Prezado Matheus, bom dia!
Esperamos que esteja bem!
Em primeiro lugar, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas por qualquer transtorno que esteja enfrentando. Lamentamos pela experiência frustrante que você está enfrentando em relação ao atendimento.
Nossa equipe entrará em contato com você o mais rápido possível e encontrar uma solução que seja justa e atenda às suas necessidades.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver esse problema.
Atenciosamente,
Equipe Unigran EAD
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 10:50
Muito bem, espero que a reclamação ajude a instituição melhorar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10