Dificuldade na emissão da segunda via do diploma da Unigran

Prezado João Paulo,

Agradecemos por compartilhar sua preocupação e entendemos a urgência de sua solicitação.

Gostaríamos de esclarecer que o diploma é um documento oficial de conclusão de curso, regido por normas do Ministério da Educação (MEC). Por esse motivo, a emissão da 2 via segue regras específicas que precisam ser cumpridas para garantir a validade do documento.

No caso de avaria ou extravio do diploma original, a primeira providência solicitada pela instituição é a devolução do documento danificado. Como, em seu caso, o diploma foi descartado, é necessário apresentar um boletim de ocorrência (B.O.), registrando o ocorrido e informando que se trata de um diploma universitário, com indicação do curso e da instituição. Esse procedimento substitui a devolução física do documento e possibilita o início da confecção da nova via, conforme já informado pelo setor responsável.

Assim que o boletim for encaminhado para o e-mail do setor de Diplomas (*******), sua solicitação será formalizada e o processo de emissão seguirá os trâmites internos. Reforçamos que, por se tratar de um documento oficial, não é possível disponibilizar o diploma apenas em formato digital para impressão pelo aluno, já que a validade legal exige emissão e registro próprios.

Estamos à disposição para orientá-lo em cada etapa desse processo, de modo que consiga regularizar sua situação o quanto antes e não seja prejudicado em sua posse.

Atenciosamente,
Equipe UNIGRAN EaD