Piso ruim, sem retorno e apenas enrolação.
Não resolvido
Sobral - CE
23/06/2023 às 10:20
ID: 166957591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, sou revendedor efetuei a compra de mais de 30 mil de piso. Alguns foram vendidos e apresentaram defeitos após serem assentados. Testei outros modelos e TODOS estão com defeito. Entrei em contato com eles e mandaram eu preencher uma ficha, preenchi e ficaram só me enrolando não resolvem meu problema nem o do meu cliente. Hoje questionei sobre a demora e disseram que a moça do saque pediu demissão e eu fico sem prazo para resolver. Péssimo atendimento da empresa, péssimo pós venda. Pedi o contato do gerente e também não me passam.
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Resposta da empresa
30/06/2023 às 15:57
Boa tarde!
O parecer técnico foi realizado dentro do prazo do código de defesa do consumidor e detalhado ao senhor, Juscelino Filho, sobre a IMPROCEDÊNCIA da reclamação.
Ficamos a disposição para maiores esclarecimentos.
SAC Unigrês Cerâmica
Réplica do consumidor
02/07/2023 às 12:10
Improcedente nada, seus pisos não prestam e fiquei com uma mercadoria de péssima qualidade em estoque. Não comprem!!!!
Consideração final do consumidor
02/07/2023 às 12:10
Não vendem bons materiais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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