Agradecimento ao atendimento hospitalar durante tratamento de câncer e falecimento da paciente.
Respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 23:04
ID: 258639545
Minha mãe foi diagnostica com um câncer de intestino em Outubro de 2023, fez a retirada do tumor e passou a usar bolsa de colostomia, fazer quimioterapia, consultas e exames médicos, contudo ela faleceu em 01/09/2026 e quero agradecer a recepção do hospital, as faxineiras, ao setor de quimioterapia, as recepcionistas do setor de quimioterapia, aos cirurgiões doutor Rafael Kopf, Victor e ao oncologista doutor Ângelo Di Cristófaro por tudo o que fizeram durante esse período, em especial ao doutor Ângelo por ser um bom ouvinte, sempre paciente e calmo.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 13:22
Juarez, boa tarde! Tudo bem?
Me chamo Daysy e sou responsável pelas mídias sociais e a página do Reclame Aqui da Unihosp Saúde.
Agradecemos pelo seu relato e pelas palavras de reconhecimento aos profissionais e à equipe do Hospital Santa Ana que acompanharam sua mãe durante esse período.
Sentimos muito pela sua perda e esperamos que esse atendimento tenha contribuído, de alguma forma, para o cuidado e acolhimento da sua mãe ao longo de seu tratamento.
Informamos que o Reclame Aqui é um canal destinado exclusivamente ao registro e tratamento de reclamações. Para que seu elogio seja formalizado e possa ser direcionado às equipes e profissionais mencionados, orientamos que seja encaminhado diretamente à unidade hospitalar ou ao SAC da Unihosp Saúde.
Pedimos que, caso haja alguma intercorrência ou qualquer outra questão, entre em contato conosco para que possamos ajudá-la da melhor forma possível.
Nossos canais oficiais:
SAC - [email protected]
Central de Atendimento
Telefone e WhatsApp: (11) 4469-3300
Atendimento telefônico: 24 horas
WhatsApp: das 07h às 19h
Atenciosamente,
Daysy Pereira - Mídias Sociais
UNIHOSP SAÚDE