Atendimento igual sus
Resolvido
Santo André - SP
28/05/2026 às 13:01
ID: 249940577
Estou com um sangramento intenso dores fortíssimas procuro um atendimento de urgência e me encaminharam pra Santa casa de Mauá, chego aqui a senha é igual de sus assino ficha de consulta ou seja ela será paga , aí o atendimento é pelo sus? Pq qual a necessidade de pagar um convênio se quando eu preciso dele eu passo como se fosse sus?
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:31
Michele, bom dia!
Agradecemos a oportunidade de conversar diretamente com você, pois temos o compromisso em atender as necessidades dos nossos associados e primar pelo seu bem-estar.
Lamentamos pelo ocorrido, foi realizado o contato com a ouvidoria do hospital, pendindo um atendimento com prioridade para o seu caso. Foi realizado também um encaixe para ginecologia conforme solicitado em chat, realizado para o dia 11/06/2026 às 09:08 com a Dra. Roberta Cristiana no Centro Médico Santo André.
Estamos a disposição, sempre que precisar através dos nossos canais oficiais:
SAC - [email protected]
Central de Atendimento: Informamos que agora o telefone fixo da nossa Central de Atendimento é atendimento 24 horas (11) 4469-3300, que também é Whatsapp das 07H00 às 19H00.
Atenciosamente,
Daysy Pereira - Mídias Sociais
UNIHOSP SAÚDE
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:34
Daysi sempre prestativa e disposta a ajudar da melhor forma!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10