Demora no agendamento de consulta por telefone e mensagem
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
01/09/2026 às 14:13
ID: 257940513
Para agendar uma consulta pelo telefone e um dia todo não tem condições mandei mensagem 09 horas da manhã aí ele colocou na fila e fica o dia todo
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 15:58
Olá, Maria, boa tarde! Tudo bem?
Me chamo Daysy e sou responsável pelas mídias sociais e pela página do Reclame Aqui da Unihosp Saúde.
Lamentamos a insatisfação relatada quanto ao tempo de espera para atendimento e agendamento.
Após verificarmos o caso, identificamos que a solicitação foi recebida e, para dar continuidade ao atendimento, foi realizado o agendamento da consulta com o Dr. Weudes, especialista em Neurologia, para o dia 24/09/2026, às 07h32, em caráter de encaixe, no Centro Médico Santo André.
Centro Médico Santo André
Rua Coronel Fernando Prestes, 78 Centro Santo André/SP
(11) 3090-7033
Lamentamos os transtornos relatados e permanecemos à disposição para auxiliar sempre que necessário.
Para eventuais esclarecimentos ou novas solicitações, a Unihosp Saúde também permanece à disposição por meio de seus canais oficiais:
[email protected]
Central de Atendimento e WhatsApp: (11) 4469-3300
Atendimento telefônico: 24 horas
WhatsApp: das 07h às 19h.
Daysy Pereira
Mídias Sociais UNIHOSP SAÚDE