unihosp scs laboratório
Em réplica
São Paulo - SP
30/07/2026 às 11:34
ID: 255213553
Minha esposa e minha filha fez um exame de sangue no laboratório SCS e até agora não liberou os resultados no dia 2/7/2027 pra entregar com 12 dias elas marcaram o retorno com o médico pra olhar os exames e teve que cancelar porque o laboratório não entregou os exames o exame da ***** realizado no dia 2/7 pra retirar com 12 dias úteis tes o da minha esposa ***** com data de retirada no dia 27/7 e nem um foi entregue isso e um desrespeito com os pacientes se em uma emergência
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:31
Jordino, bom dia!
Agradecemos a oportunidade de conversar diretamente com você, pois temos o compromisso em atender as necessidades dos nossos associados e primar pelo seu bem-estar.
Em questão de resultados de exames, nós da operadora de saúde não temos acesso interno de resultados devido a lei de LGPD, desta forma, é necessário verificar o resultado juntamente ao prestador. Foi orientado também sobre outros laboratórios para coletas.
Estamos a disposição, sempre que precisar através dos nossos canais oficiais:
SAC - [email protected]
Central de Atendimento: Informamos que agora o telefone fixo da nossa Central de Atendimento é atendimento 24 horas (11) 4469-3300, que também é Whatsapp das 07H00 às 19H00.
Atenciosamente,
Daysy Pereira - Mídias Sociais
UNIHOSP SAÚDE
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 22:03
Não resolveu o meu problema