Irresponsabilidade do Hotel

Não respondida
Boituva - SP
08/12/2024 às 12:29
ID: 204011217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVamos lá!! Primeiramente o Google deveria ter a possibilidade de colocar 0 estrelas nas avaliações, calma vou explicar.
Me casei na data de ontem (07/12) e desde o dia (21/11) realizamos a reserva no hotel para a noite de núpcias.
Então, após a festa de casamento demos segmento na noite memorável certo??? NÃO meus caros, o Uni Hotel Salto simplesmente cancelou nossa reserva no hotel e me enviaram um e-mail de cancelamento na véspera do casamento, sem contato algum direto comigo ou minha esposa!
No dia que antecede o casamento vocês acham que iríamos ficar preocupados com a reserva no Hotel que esteva "reservado" desde o dia 21/11 e ficar vendo e-mail?? A Uni Hotel Salto achou!!
Fica registrado aqui minha indignação com o Hotel e o desrespeito com o ser humano que tiveram! Espero que não aconteça com ninguém o que aconteceu com nós.
Então pessoal fica a dica, quando fizerem reserva nesse Hotel liguem confirmando 1 dia antes pois eles podem do nada, cancelar sua estádia!!