Atendimento péssimo no WhatsApp e recusa em reativar bilhete único de estudante SPTrans após pagamento da rematrícula.
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2026 às 09:24
ID: 254150211
Já entrei em contato mais de uma vez, nada resolveu me coloca na fila de espera e ninguém responde, quando respondem é mensagem automática. O atendimento por WhatsApp é péssimo. Não fazem questão de ajudar!
Foi paga a rematrícula e a faculdade se recusa enviar meus dados novamente para reativar meu bilhete único de estudante SPTrans.
Parece que só resolvem quando abre uma reclamação aqui.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:24
Olá, Yabi! Bom dia!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, deu tudo certo com o seu caso.
Muito obrigada pela compreensão e pela paciência durante todo o processo. Fico muito feliz por termos conseguido resolver!
Um abraço, e conte comigo sempre que precisar.
Luna
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 12:07
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10