Cobrança indevida de histórico escolar parcial para transferência
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 19:05
ID: 254597555
Solicitei o cancelamento da minha matrícula para realizar minha transferência para outra instituição de ensino e, para isso, preciso do meu histórico escolar parcial.
Ao solicitar o documento, fui informada de que seria necessário pagar R$ 35,00 para sua emissão.
Entrei em contato com a faculdade para entender a cobrança e solicitei sua reavaliação, mas fui informada de que o histórico escolar parcial é considerado um serviço adicional e que a taxa seria devida.
Respeito o posicionamento da instituição, porém entendo que o histórico escolar parcial é um documento indispensável para a continuidade dos estudos e não deveria ter sua primeira emissão condicionada ao pagamento de uma taxa.
Como não foi possível resolver a situação diretamente com a faculdade, registro esta reclamação esperando que a instituição reavalie a cobrança e disponibilize o documento sem custo.