Impossibilidade de efetuar matrícula e falta de retorno nos canais de atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
03/06/2026 às 12:39
ID: 250442765
Estou tentando a meses fazer minha matrícula e nao consigo. Ninguém responde o WhatsApp, so msg por robô. Lamentável
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:10
Olá, Elisete, boa tarde!
Conforme conversamos pelo WhatsApp, já encaminhei o seu contato para uma consultora. Em breve, ela entrará em contato com você para dar andamento ao seu processo de matrícula.
Muito obrigada pela compreensão!
Abraços,
Luna
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 17:46
Falei com Luna, que disse que uma atendente iria terminar minha matrícula, mandei msg ***** do dia 03/06 as 17 46h ninguém entrou em contato, nenhuma atendente. Nao recomendo, isso porque estou desde mês de março me matricular. Aff
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 17:47
Desde as 13 17h agora sao 17h 47 e nenhum contato da atendente. Tô fora,falta de respeito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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