Centro Universitário Católico Ítalo Brasileiro

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

20/05/2026 às 00:51

ID: 249144709

Venho registrar minha insatisfação com a faculdade, pois desde o ano passado existem duas matérias reprovadas que não foram incluídas na minha grade corretamente. Além disso, o mês de maio ficou completamente em branco, sem nenhuma matéria liberada, mesmo assim as cobranças continuaram normalmente.

Também existem matérias já concluídas que continuam com status desatualizado no sistema, causando ainda mais confusão acadêmica.

O maior problema é a falta de suporte. Não existe um atendimento claro para resolver a situação. Os protocolos são abertos, porém parece que ninguém analisa o histórico completo do aluno. As respostas são sempre superficiais e não resolvem o problema.

Já fui orientada a esperar abrir, sendo que essas matérias já deveriam ter sido disponibilizadas há muito tempo para que eu pudesse concluir o curso. Depois informam para solicitar pelo portal, porém sequer existe a opção disponível.

Estou me sentindo prejudicada academicamente e financeiramente, pagando mensalidades sem ter as disciplinas corretamente liberadas. Solicito uma solução definitiva, atualização correta do sistema e inclusão imediata das matérias pendentes para conclusão do curso.