UNIJALES - Centro Universitário de Jales

Reclamar dessa empresa

Votuporanga - SP

06/07/2026 às 10:00

ID: 253165451

Quero registrar minha total insatisfação com a faculdade. Desde que me matriculei no curso de MBA em Gestão de Operações e Produção Industrial, só tive decepção. O atendimento é péssimo e ninguém resolve nada.
Os problemas começaram logo na matrícula: não me orientaram sobre o AVA (portal do aluno). Só me mandaram o login depois de dois dias e, quando entrei, não tinha nenhuma matéria disponível. Esperando um mês para ter a primeira aula, o sistema deu erro e não tem vídeo-aula nenhuma para assistir.
Tentei falar com a secretaria e com a coordenação do curso, mas ninguém responde. Não existe suporte técnico e o aluno fica totalmente abandonado.
Para piorar, eu pedi o cancelamento do curso dentro do prazo de 7 dias e vocês não deixaram. Isso é contra a lei (Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor).
Como a faculdade não entrega o que prometeu, não tem atendimento e não dá suporte, eu exijo o cancelamento imediato da minha matrícula e a devolução de qualquer valor pago, sem nenhuma multa.
Se não resolverem isso logo, vou registrar uma reclamação no PROCON e no MEC.
Aguardo o cancelamento urgente.