Cobrança indevida

Não respondida
Brasília - DF
04/01/2023 às 08:10
ID: 156749801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando fui entregar a casa que estava, ela iria ficar 1 semana sem o seguro fiança, e eu havia pedido para não contratar novamente para não tirar 12 meses do meu limite para depois ter a burocracia toda de cancelar e estornarem.
Disseram que não poderiam fazer isso, pois não poderia ficar nem um dia sem seguro fiança ou algum fiador, (mesmo eu já tendo pago o aluguel e iria sair uma semana depois) então falei que poderiam contratar o seguro pra mim novamente mas pedi para que cancelassem logo que eu saísse para não ter problemas com meu cartão.
Já é o QUARTO mês que vem a cobrança desse seguro no meu cartão, no valor de quase ******* reais por mês!
Não cancelaram, não estornaram, e eles não me dão NENHUM suporte, como foi quando fui entregar a casa.
Se eles não resolverem hoje a questão desse seguro, vou tomar medidas judiciais, não aguento mais o descaso com o cliente