Cobranças abusivas e dificuldade para pagar os dias utilizados na associação de seguro veicular Unik Protege.

A reclamada lamenta profundamente a forma como pensa a respeito da Associação, trabalhamos muito para gerar um atendimento de excelência, de forma justa, célere e padronizada.

Inicialmente, esclarecemos que a UNIK PROTEGE atua de forma a oferecer Socorro Mútuo aos seus associados, bem como não atua como Sociedade Empresaria, nem tampouco como Companhia Seguradora. Assim, não pode e não deve ser equiparada ou referenciada como Seguro.

Conforme verificado, o associado ingressou na base em 05 de outubro de 2025, devendo, portanto, cumprir o período mínimo de permanência até janeiro. Constatou-se que já foram pagos 2 (dois) meses, restando apenas 1 (um) mês para a conclusão do período mínimo.

Conforme previsto na cláusula 2.5 do Regulamento do Programa de Socorro Mútuo (PSM), o período mínimo de participação no programa é de 03 (três) meses, contados a partir da data de adesão.

Dessa forma, a cobrança realizada está em conformidade com o contrato assinado e com o regulamento vigente, não havendo qualquer irregularidade ou cobrança abusiva.

Insta consignar que não prospera a alegação do associado a respeito do contrato, uma vez que no ato da Adesão ao PSM, o associado assina e recebe via do Termo de adesão e demais documentos pertinentes.

Lamentamos, mais uma vez, a insatisfação do associado reclamante, no entanto, ainda assim, esta Associação vem empreendendo os meios de procedimentos em conformidade com o seu Regulamento Interno e Termo de Adesão.

Continuamos à disposição do associado, nos contatos já informados ao mesmo, para sanar demais esclarecimentos.

Atenciosamente,