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Jundiaí - SP

27/07/2022 às 10:49

ID: 147468145

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Solicitei uma transferência de R$******* reais para minha conta, porem o aplicativo optou por uma quantidade de parcelas que não escolhi, o valor caiu em minha conta e ao consultar no extrato verifiquei que gerou 18x de R$*******,09.
Valor completamente absurdo, e ao entrar em contato com a Bulla para antecipar o pagamento antes mesmo de ser descontado qualquer parcela me informaram que a vista ficaria o valor de R$*******,55, muito mais que o dobro mesmo pagando antes mesmo do vencimento da primeira parcela.
Sem falar que no aplicativo não informa os juros que foram aplicados.

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Resposta da empresa

30/08/2022 às 17:43

Olá, Erica!
Espero que esteja bem.

Fico feliz por concluir sua solicitação e conseguir te ajudar!

Agradeço pelo seu feedback e por compartilhar o ocorrido conosco, minha missão aqui é trazer a melhor experiência possível. Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui porque valorizamos a sua opinião, ela nos ajuda a melhorar cada vez mais.

Se houver alguma dúvida, é só entrar em contato no ************** (Capitais e regiões metropolitanas) ou ********************* (Demais regiões) e falar com um dos nossos especialistas. Também fico à disposição através do e-mail, conte sempre com a gente!

Abraços,
Equipe Bullla.