Recebi um SMS de um cartão Bulla aprovado
Resolvido
Fortaleza - CE
17/07/2022 às 00:36
ID: 146897303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi no dia 14/07/******* um sms informando que tem saldo disponível em um suposto Bulla cartão de credito. Não solicitei nenhum cartão com vocês. Gostaria que vocês verificassem o que está acontecendo e se tem alguma coisa em meu nome com vocês. Caso tenha eu peço a descontinuidade porque eu desconheço a empresa de vocÊs e nunca tive contato algum com vocês. Reitero que qualquer vínculo meu com vocês será caracterizado como [Editado pelo Reclame Aqui] pois eu desconheço qualquer tipo de contato com vocês.
Fico no aguardo de uma resposta de vocês.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2022 às 17:28
Olá, Marcelo!
Esperamos que esteja bem.
Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui porque valorizamos a sua opinião, ela nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Conforme informamos por e- mail, tomaremos as medidas necessárias para ajustar a irregularidade que ocorreu, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Importante: Caso não consiga visualizar nossos e-mails em sua caixa de entrada, pedimos por gentileza que verifique a caixa de Spam
Se houver alguma dúvida, é só entrar em contato no ************** (Capitais e regiões metropolitanas) ou ********************* (Demais regiões) e falar com um dos nossos especialistas.
Conte sempre com a gente!
Abraços,
Equipe Bullla.
Consideração final do consumidor
03/10/2022 às 16:15
Eles me prometeram que não criaram nenhum cartão com o meu nome.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10