Ainda nao recebi meus produtos
Resolvido
Rio das Ostras - RJ
28/03/2016 às 09:44
ID: 17790616
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de 30 dias que fiz a compra de uns itens e ate o presente momento nao recebi. Solicito que a Unika Pharma entre em contato com a empresa transportadora e me informe a data de entrega ou a devolucao do valor pago. Estou sendo prejudicado com este atraso fora do normal e preciso de uma solução imediata. Segue abaixo o ******* informado. Fico no aguardo de uma resposta urgente.
*******
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Resposta da empresa
22/04/2016 às 11:20
Olá,
Leandro este problema ocorreu por conta do atraso dos próprios correios em relação a sua entrega. Mencionam que estavam com problemas operacionais em sua região para realizar a entrega, mas acompanhando o rastreamento do seu ******* que foi realizado a entrega. Caso precise entre em contato conosco através do *******
Att,
Equipe Unikapharma
Consideração final do consumidor
22/04/2016 às 12:50
Apos a propria proprietaria assumir o caso, o problema foi tratado. Porem mais de 1 mes para receber meus produtos. Esse prazo nao me atende. E o problema da transportadora escolhida nao deve ser repassado para o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7