Recebi o pedido, mas faltou um produto!
Resolvido
Terra Nova do Norte - MT
12/04/2016 às 13:43
ID: 18051169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/04 Recebi o pedido*******4-01 e ao abrir a caixa constatei que o zymo NÃO veio, ou seja recebi apenas os dois outros produtos que haviam sido pedidos. Enviei um email pra unikapharma no dia 08/04, mas até o presente momento não obtive resposta! Enfim, gostaria de saber qual será a resolução para este caso? Ficarei no prejuízo?
Certo de sua compreensão eu agradeço e fico no aguardo de respostas!
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Resposta da empresa
19/04/2016 às 11:35
Olá,
Pablo conforme e-mail enviado seu produto foi postado e pode acompanhar o rastreamento dele pelo *******. Pelo ******* que sua encomenda foi entregue ontem.
Estamos a disposição para eventuais esclarecimentos no e-mail *******
Att,
Equipe Unikapharma
Consideração final do consumidor
22/04/2016 às 10:38
Apesar dos imprevistos tudo foi solucionado. Recebi o produto que estava faltando. Agradeço a atenção e compreensão por parte da Unikapharma. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10