Dificuldade de contato.

Question

Tentei entrar em contato para adquirir uma medicação, no whatsapp recebi apenas uma resposta automática, no email responderam pedindo o meu telefone, mandei mas não recebi nenhum contato, o telefone que consta no site a ligação é rejeitada e agora tentei contato pelo Instagram. Não dá nem pra dizer que o atendimento é [Editado pelo Reclame Aqui], na verdade não existe.

Accepted Answer

Olá!

Lamentamos profundamente pela sua experiência e entendemos totalmente sua frustração. Essa certamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Já identificamos sua solicitação e uma de nossas Executivas de Vendas está em contato direto para oferecer todo o suporte necessário.

Nos comprometemos com a excelência no atendimento e sua manifestação nos ajuda a identificar pontos de melhoria. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir essa situação.

Conte conosco!

Atenciosamente,
Equipe Unikka Pharma

Dificuldade de contato.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor