Código do vale de compra não reconhecido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

27/08/2024 às 10:17

ID: 196086993

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Concluí a montagem de um Fotolivro Luxo A4, mas no momento de enviar, o código do vale da compra que fiz em maio/******* não é aceito; é informado que "não existe. O prazo de utilização do vale é dia 28/08/*******. Enviei mensagens sobre esse problema para ******* e *******, mas infelizmente até o momento não tive retorno. Já fiz 7 álbuns de fotos com a Uniko e não houve nenhum problema. Espero que dessa vez seja dada solução e, também, que seja considerado que a tentativa do envio foi dentro do prazo do vale.

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Resposta da empresa

27/08/2024 às 10:33

Oi Wanda, bom dia. O SAC nos informou que te respondeu há alguns minutos. Você poderia verificar, por favor? Att. Atendimento Uniko

Consideração final do consumidor

27/08/2024 às 10:52

Já montei diversos álbuns de fotos com a Uniko e considero o produto de boa qualidade. Só houve problema com o último álbum, que foi solucionado de forma rápida. Montarei outros álbuns de minhas viagens.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9