Falta de atendimento e informações no site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2026 às 13:40

ID: 253660905

Tive que vir reclamar aqui, pq o atendimento comum é inacreditável de ruim!
Ha semanas estou mandando email pedindo ajuda pra UNIFICAR 2 cupons (assim faço uma compra de frete único) e simplesmente NINGUÉM é capaz de responder!!

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Resposta da empresa

11/07/2026 às 13:52

Cara Élida, boa tarde. Não estamos entendendo. Nosso atendimento é bastante rápido.
Infelizmente não recebemos nenhuma mensagem proveniente da sua conta de e-mail no nosso SAC.
A unificação de vouchers não é mais necessária. Você pode utilizar os seus vouchers, um a um, no carrinho de compras, para pagar apenas 1 frete.
Qualquer coisa é só nos chamar novamente. Att. Atendimento Uniko

Consideração final do consumidor

11/07/2026 às 23:56

tenho todos os emails na minha cx de enviados, mas enfim.. falta clareza no site que é possivel aplicar diversos cupons no mesmo carrinho, ninguem tem bola cristal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4