Não recebimento de vouchers e falta de resposta do pós-venda após compra de álbuns.
Não resolvido
Goiânia - GO
09/02/2026 às 09:43
ID: 240168941
Comprei 4 álbuns e não recebi os vouchers para finalizar meu pedido. Tentei enviar vários e-mails e não obtenho resposta!!!!! O pós venda é terrível! NÃO COMPREM!!!!
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 09:52
Bom dia, Andrea. Não estamos entendendo. Todas as suas mensagens recebidas foram respondidas. Todos os nossos vouchers são enviados automaticamente após a confirmação do pagamento. Talvez estejam na sua caixa de SPAM. O SAC vai te enviar uma nova mensagem com os cupons. Att. Atendimento Uniko
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 09:53
COMO ASSIM NÃO ENTENDERAM????? Os vouchers não foram enviados!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/02/2026 às 09:58
Oi Andrea, bom dia. Somos uma empresa séria e idônea, com quase 20 anos de atuação no mercado. Reiteramos que os vouchers são enviados automaticamente após a confirmação do pagamento do pedido. Seus vouchers foram enviados no momento da compra e foram enviados novamente há alguns minutos pelo nosso SAC. Att. Atendimento Uniko.