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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

17/07/2026 às 12:43

ID: 254172609

Boa tarde,

Escrevo para manifestar minha profunda insatisfação com o produto recebido em 17/07/2027, referente ao pedido n #23973
Gostaria de ressaltar que esta é a minha quarta experiência com a empresa. Já realizei três compras anteriores que vieram com uma ótima qualidade, motivo pelo qual confiei em fazer este novo pedido. No entanto, o material que recebi desta vez está sem condições de uso.
A qualidade final das fotos está extremamente baixa, a impressão apresenta defeitos e o papel utilizado é muito ruim. Da maneira como o produto foi entregue, não terei como aproveitar absolutamente nada. Como cliente habitual, fiquei surpreso(a) e muito decepcionado(a) com a queda no padrão de vocês.
Diante disso, desejo exercer meu direito de devolução do produto e solicitar o estorno integral do valor pago por este último pedido.
Peço, por gentileza, as instruções de como proceder para realizar a logística reversa (envio de volta) do material.
Fico no aguardo de um retorno urgente com as orientações e o prazo para o reembolso.