Tive problema com voucher e empresa não me responde

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória - ES

08/05/2025 às 10:23

ID: 216560523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um voucher para o foto livro luxo grande em 18/03/25, recebi o email de confirmação, porém, ao montar o foto livro não me assaram o cupom para abater o valor pago. Mandei email duas vezes para a empresa e eles não me respondem com o voucher de desconto.

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 10:35

Oi Renata, bom dia. É estranho. O voucher de desconto é enviado automaticamente para o e-mail imediatamente após a confirmação do pagamento. O SAC acabou de te enviar a mensagem com o voucher. Att. Atendimento Uniko

Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 11:11

Agora a empresa respondeu rapidamente com o voucher

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9