Despreparo da profissional de coleta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Presidente Prudente - SP

20/02/2024 às 08:53

ID: 182916563

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No último sábado 17/02, minha esposa levou minha filha de 07 anos para coletar sangue para exames laboratoriais, dentre eles dosagem de hormônios. A senhora que coletou, que não estava com crachá, ou qualquer outra identificação, tentou coletar por duas vezes, sendo que minha filha se manteve calma nas duas tentativas frustradas. Tentada a punção venosa pela segunda vez sem sucesso, a senhora da coleta perguntou a minha esposa se queria que chamasse outra pessoa para coletar, além disso, sugeriu que a criança bebesse bastante água para encher as veias (SIC). Minha filha foi embora do laboratório, assustada, pálida e com dor nos dois membros superiores decorrentes das perfurações por agulha e sem coletar o material necessário para o diagnóstico. Lamentável, o despreparo e falta de zelo dos profissionais desta instituição.

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Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 11:46

Péssimo laboratório. Nem eu, nem minha família faremos mais exames nesse laboratório.

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