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Presidente Prudente - SP

14/12/2024 às 07:39

ID: 204632115

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Chega do ao laboratório, não havia nenhum paciente para ser atendido. Me dirigi ao local ao painel eletrônico, e retirei uma senha, sem nenhuma orientação. Após tirar a senha fiquei Aguardando uns minutos para ser atendido. Assim que fui chamada a atendente fez eu levantar e retirar outra senha pq a senha q eu tinha pegado não era do atendimento geral. Retirei a senha que me cabia de Prioritário e novamente ela pediu para que eu voltasse para retirar a senha de atendimento geral. Sendo que sou deficiente físico e por mais que não seja aparente tenho a prioridade por lei. Esse atendimento péssimo pq eu era a única a ser atendida na Unidade do Laboratório na Ribeiro de Barros.
Infelizmente o atendimento é prioridade para um cliente satisfeito. A qualidade do Laboratório começa pelo atendimento.