Dificuldade em acionar seguro auto, falta de atendimento e demora na resolução

Não respondida
Lages - SC
18/11/2025 às 13:02
ID: 232218209
Bati meu carro no dia 30 de outubro de 2025. Acionei a Unilages, seguradora que contratei para meu carro. Infelizmente não é um relação entre uma pessoa que contratou um serviço e uma prestadora de serviço e sim que eu como consumidora tenho que implorar para que arrumem meu carro, para que auxiliem ao terceiro que bati no carro dele , e agora estou tento que implorar para que eu posso pegar o carro reserva que tenho direito por 7 dias!
Não atendem o telefone, não respondem ao whatsapp! Eu estou sem carro, e só resolvem as coisas eu for na unilages, então porque eu contratei uma segurada se não resolvem nada? Uma falta de empatia e de responsabilidade comigo que sou cliente