Não respondem aos e-mails
Resolvido
Pereira Barreto - SP
04/04/2025 às 21:50
ID: 213991979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConcluí uma pós-graduação nesta instituição e eles não me enviam o meu diploma e nem respondem meus e-mails
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Resposta da empresa
05/04/2025 às 10:55
Bom dia, Rodrigo. Espero que esta mensagem te encontre bem. Como informado pra você por e-mail, no dia 21 de fevereiro de *******, a confecção do seu diploma tem prazo de 60 dias até a expedição.
Caso tenha alguma dúvida, pode entrar em contato com a gente utilizando os canais Oficiais da instituição via whatsapp ou email.
Sempre à sua disposição,
Unilago
Réplica do consumidor
05/04/2025 às 12:34
Olhem novamente o e-mail. minha solicitação foi feita em feverio de *******, ou seja, há mais de um ano.
Consideração final do consumidor
11/04/2025 às 13:28
Solucionaram meu problema com rapidez
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10