Não consigo cancelar pedido pelo site

Resolvido
Blumenau - SC
17/06/2026 às 21:01
ID: 251698027
Fiz uma compra pelo site mas não senti segurança em prosseguir com o pedido. Imediatamente, procurei a opção de cancelamento do pedido no site e não localizei. Solicito o cancelamento imediato do meu pedido.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 15:58
Olá,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Verificamos que sua solicitação já foi atendida por nossa equipe de atendimento. O cancelamento do pedido foi realizado, bem como o estorno dos valores, conforme solicitado por meio de nossos canais de suporte.
Informamos também que o comprovante do estorno já foi enviado por uma de nossas atendentes através do mesmo canal utilizado para a solicitação do cancelamento.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida adicional e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Lojas Unilar Ltda
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 22:20
Resolveram o problema e fizeram o estorno. Recomendo a loja mas precisam melhorar a navegabilidade do site.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10