COBRANÇA INDEVIDA

Resolvido
São João del Rei - MG
18/03/2020 às 12:24
ID: 101703543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm Outubro de ******* havia realizado minha matrícula na instituição, porém na semana seguinte cancelei a mesma, solicitando reembolso do valor pago, a solicitei cancelamento da matrícula e assim o fizeram, e reembolsaram o valor pago, porém estou recebendo diversos emails do setor de cobrança alegando um débito de 4.******* reais, gostaria de saber como????? Desconheço essa dívida, pois se quer estudei na instituição, um verdadeiro absurdo muita desorganização !!!!!!!! Gostaria de solicitar que retirem meu nome dos órgãos de proteção ao crédito pois tenho extrato bancário e diversos emails comprobatórios que eu solicitei cancelamento da matrícula, ou irei procurar meus direitos na esfera cível e judicial tendo em vista danos morais e cobrança indevida!!!!
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Resposta da empresa
26/03/2020 às 10:36
Já entramos em contato com a Alline e solucionamos com ela a questão.
Consideração final do consumidor
07/01/2021 às 08:39
Resolveram!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10