Ouvidora inútil!

Não resolvido
Lavras - MG
20/08/2022 às 07:11
ID: 148822807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsse é o objetivo da tal "Ouvidoria":
"OUVIDORIA
Objetivo:
A Ouvidoria tem a finalidade de empreender ações na defesa dos direitos individuais e coletivos da comunidade, e de contribuir com o aperfeiçoamento das atividades institucionais destinadas a atender aos segmentos da sociedade civil e aos seus diversos setores.
Constitui-se como um instrumento para a permanente melhoria dos serviços prestados favorecendo mudanças e ajustes nas atividades e processos em todo o UNILAVRAS.."
Porém, pela segunda vez recorri a eles por um erro grotesco, desrespeitoso comigo como aluno que paga todo mês uma mensalidade pra estudar! Mas não defendem em momento nenhum os interesses do aluno! Estão errados e simplesmente passam pano e ficam impunes e o aluno que se dane.
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Consideração final do consumidor
11/01/2024 às 18:41
Não responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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