Ressarcimento do valor da matricula
Respondida
Soledade de Minas - MG
26/01/2024 às 13:52
ID: 181341663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar a matrícula do meu filho desde início de janeiro, primeiro falaram q poderia cancelar, depois recebi um e-mail q falava q a matrícula estava feita , mandei msg falando q queria o cancelamento não a matrícula , falaram q meu filho q tinha q mandar email! Ele mandou em nadaaa! Um problemão conseguir uma resposta, demoram a responder , um descaso ! Que bom q meu filho não estudará nessa instituição
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 09:03
Olá Tatiane, tudo bem com você? Desejo que sim.
Levantei as informações e verifiquei que no dia 16 de janeiro enviamos um e-mail para o seu filho, Augusto, formalizando a desistência.
Ficamos à disposição para apoia-la se restar mais alguma dúvida.