Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Coronel Fabriciano - MG

17/03/2025 às 10:36

ID: 212339973

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estudo Ead na UCB no curso de Administração faz 2 anos, eu estou querendo voltar aos meus estudos já que as aulas já iniciaram, só que quando abri o meu ava de disciplinas mostrou isso: "Verifique junto a sua instituição o status da matrícula e o acesso do e-mail institucional." Liguei pro meu suporte que tenho na cidade em que moro eles enviaram um e-mail solicitando a UCB a enviar o meu portal do aluno e nem eles a UCB respondeu, imagina eu que tentei falar com eles no whatsapp diversas vezes, eles respondem e encerram o atendimento na mesma hora, PESSIMO SUPORTE, CONTATOS QUE NÃO RESPONDEM, NÃO SEI PRA QUE TEM, EU SOU UMA ALUNA SÓ QUERENDO VOLTAR AOS MEUS ESTUDOS E ESSA INSTITUIÇÃO NÃO LIBERA MEU PORTAL DO ALUNO, TUDO ISSO SÓ PORQUE QUERO ESTUDAR, MEU DEUS, LIBERA MEU PORTAL DO ALUNO E RESPONDE NO WHATSAPP, INSTITUIÇÃO PESSIMA DE SUPORTE!!!!

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Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 09:06

Demoraram anos pra resolver, e depois de tanta ligação, nem foi por causa do reclame aqui, mas eles resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4