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Timóteo - MG

13/02/2025 às 17:17

ID: 209874673

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Estou extremamente decepcionado com a instituição, não tem interesse nenhum em resolver problemas dos novos alunos. Comecei agora, seria meu primeiro boleto após a matrícula, e por causa de um dia de atraso do pagamento, eu não estou conseguindo o desconto novamente, uma vez que eu não sabia que os boletos teriam vencimento todo dia 10 e muito menos que se eu não pagasse no dia 10 eu perderia o desconto. Estou desde o dia 11 tentando resolver esse problema através de ligação e WhatsApp, e ate então sem sucesso. A impressão que tenho é que a instituição não faz questão nenhuma em ter o aluno. Preferem que cancelem a matrícula do que resolver esse tipo de problema, é um atendente jogando pro outro e ninguém resolve nada!!! Um verdadeiro descaso!!!