Desrespeito - mal atendimento -

Não respondida
Angra dos Reis - RJ
02/02/2022 às 06:45
ID: 137689833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm dos motorista causou um abalroamento, foi feito os procedimentos, o EBRAT foi feito, a empresa liberou um site para realizar um seguro, porém deixei meus questionamentos no contato******* as mensagens são visualizadas e não há nenhum retorno por parte da Unilider.
Trabalho com o carro, quando levar para o conserto ficarei sem o carro temporariamente, preciso que a seguradora me disponibilidade um carro ou a Unlider arque com Uber/99 ou taxi (o que estiver disponível no momento para se usado) enquanto estiver trabalhando para poder me deslocar.
Preciso de uma resposta da empresa e a empresa está sendo desrespeitosa ao visualizar a mensagem e não responder. Até agora estou com o prejuízo não consertado, pois quando pedi agilidade no processo do seguro a empresa também foi desrespeitosa pois era fim de ano e podia ficar sem carro, eles liberaram o seguro quando voltei a trabalhar, então cabe a empresa arcar com meu deslocamento ou o seguro disponibilizar um carro.
Outro problema que a oficina liberada para seguro fica extremante longe da minha casa ou seja quando levar o carro para o conserto perderei pelo menos metade de um dia de trabalho para retornar para casa.
Na conversa do whatsapp perguntei se poderia trocara oficina ou arcar com meu retorno e não houve resposta.
Como vai ficar essa situação Unilider?