Unilife Vitamins

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Aracaju - SE

13/12/2024 às 15:12

ID: 204587029

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Em 19/10/24 enviei um email (*******) para essa empresa relatando a falta de tablets num frasco do Condrol Dimalex que adquiri, fornecendo a data da validade e do lote. Também enviei mensagem de whatsapp, com fotos do frasco e de seu conteúdo. Fui atendida pelo sr. Alex, que me explicou que há procedimentos de verificação e pesagem, mas o fato é que faltavam 19 tablets no frasco que adquiri; no outro, com mesma data de validade e lote, estavam os 60 tablets. Preenchi um email com meus dados em 24/10/24 (*******), em resposta à mensagem da empresa para envio dos comprimidos faltantes e de lá para cá, nenhuma solução foi dada. Novo contato meu em 22/11 por email e o último contato da empresa, por whatsapp*******,*******), em 25/11, pedindo meu CPF e endereço para envio dos benditos comprimidos. Sinceramente, nunca vi demora igual para resolver uma questão simples, de receber os comprimidos pelos quais paguei; que vieram num frasco lacrado com o conteúdo reduzido, impossível de ser verificado sem ser aberto para uso. O 'setor técnico' da empresa não resolve uma situação simples que se arrasta há quase 2 meses!!! Quem sabe se eu esperar pelo Papai Noel..