Maca Peruana + Vitamina C + Zinco
Não resolvido
Curitiba - PR
07/05/2024 às 02:27
ID: 188232357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto e depois de alguns dias comecei a sentir cheiro estranho ao abrir a embalagem, um dia resolvi abrir uma cápsula, estava podre. Inacreditável.
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 11:05
Bom dia Luiz,
Encaminhamos instruções via e-mail.
Att. Unilife
Réplica do consumidor
21/05/2024 às 23:04
Não tenho interesse em fazer remessa da devolução do produto. Se a empresa tem interesse na solução, deve recolher todo o lote do produto estragado e assim minimizar os problemas que causa para os consumidores.
Consideração final do consumidor
25/05/2024 às 03:00
A empresa me sujeitou a uma intoxicacao ou envenenamento com a medicacao estragada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/05/2024 às 08:43
Bom dia Luiz,
Em análise do lote de retenção o produto esta em conformidade.
Nós solicitamos o envio do pote via PAC reverso (sem custos) no dia 07/05 e o Senhor se negou a enviar o produto. Por padrão, recolhemos somente o pote que apresentou problema e não o lote inteiro como sugerido pelo Senhor.
Att. Unilife.