Atraso na entrega e falha no transporte de móveis pela Evidência Móveis Ltda e Unilogi
Não respondida
São Paulo - SP
19/03/2026 às 12:13
ID: 243734145
Atraso na entrega e falha no transporte Evidência Móveis Ltda / Unilogi
Realizei uma compra com a empresa Evidência Móveis Ltda, com previsão de entrega até o dia 18/03. No entanto, até o momento, o pedido não foi entregue.
Além disso, a transportadora responsável, Unilogi, também tem apresentado falhas tanto no transporte quanto na coleta do produto, contribuindo diretamente para o atraso. Não houve cumprimento dos prazos informados e tampouco recebi atualizações claras sobre o andamento da entrega.
Essa falta de organização e comunicação entre a empresa e a transportadora tem gerado grande insatisfação, pois o consumidor fica sem qualquer suporte ou informação concreta sobre o pedido.
Solicito, com urgência, um posicionamento claro de ambas as partes, bem como uma nova data REAL para a entrega do produto. Ressalto que estou sendo prejudicada pelo atraso e pela falta de comprometimento.
Caso não haja uma solução rápida, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidora.
Aguardo retorno o mais breve possível.
Atenciosamente,
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